- Article 1 -
Non entorse à la législation nationale.

- Article 2 -
Respect de l'éthique professionnelle et de la morale commerciale liée au deuil.

- Article 3 -
Transparence et communication des prix.

- Article 4 -
Remise spontanée de devis clairs et détaillés.

- Article 5 -
Explication sans ambiguïté des différentes alternatives :
- soins de conservation,
- transport,                    
           - séjour en chambre funéraire,
                       - personnel d'accompagnement, etc...

- Article 6 -
Prise en compte des réelles possibilités financières des familles.

- Article 7 -
Suivi permanent de l'organisation et de la satisfaction de la clientèle.

- Article 8 -
Accueil, discrétion et disponibilité.

- Article 9 -
Professionnalisme des intervenants, respect des engagements pris.

- Article 10 -
Acceptation des contrôles réguliers et anonymes effectués par notre organisme.

- Article 11 -
Exécution sans délai des décisions de l'Association Française d'Information Funéraire
dans l'éventualité d'un différend client-société.

Charte élaborée en 1993

	L'AFIF se refuse à insérer les sociétés ayant été condamnées ou qui n'offrent pas toutes les garanties en conformité avec nos critères de sérieux et de qualité.
	S'engager sur la transparence et accepter notre charte est une démarche volontaire.
	a)	Des sociétés ont fait l'objet d'une exclusion. Notre agrément leur a été retiré, les contrôles ont été arrêtés.
	b)	Nous ne pouvons pas préjuger de la valeur d'autres entreprises.
	c)	L'agrément accordé par notre organisme ne prétend pas aux termes législatifs de "label", "certification" ou "norme".
	d)	Des entreprises funéraires affichent d'une manière ostentatoire une certification de systèmes de management de la qualité. Celle-ci n'est pas spécifique au funéraire et peut s'appliquer à toute entreprise quelle que soit son activité.
	Seules les sociétés qui figurent sur ce site peuvent indiquer : Société agréée par l'Association Française d'Information Funéraire http://www.afif.asso.fr
	L'association, organisme à but non lucratif indépendant et impartial, respecte le choix et les propres critères de sélection des familles pour l'un des quinze mille opérateurs funéraires.