LA PRESSE DE GRAY
18 octobre 2003
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L'année 2003 marque le dixième anniversaire de la loi Sueur qui mit fin aux privilèges du monopole pour l'activité funéraire. Après une période transitoire de cinq années, toute entreprise habilitée par la Préfecture peut être mise en concurrence puis mandatée. La gamme des produits, les ser- vices et les prix ne sont plus imposés par une seule entrepri- se. Les conséquences de cette loi Sueur sont positives, mais des adaptations et des modifications s'imposent ! Principalement, cette loi de 1993 fait bénéficier les familles de l'obligation de remise d'un devis gratuit, détaillé et sans engagement à toute personne qui en fait la demande, la fin des "conventions" entre les pompes funèbres, des maisons de retraite et des centres de soins, l'interdiction du "rabattage" des familles vers des sociétés funéraires, un contrôle plus sérieux de la moralité des dirigeants d'entreprises de pompes funèbres et l'obligation d'une formation pour les métiers du funéraire. Une modification de la législation est indispensable pour que les contrats avec règlement par avance de frais d'ob- sèques ne provoque plus de drame. La liberté de choix, l'évolution des mentalités et la possibi- lité offerte par les familles d'être informées et ainsi d'être cri tiques ont totalement changé le paysage commercial du funéraire. D'après une enquête, au moins 60 % des personnes obtiennent un devis ou plus de pompes funèbres diffé- rentes avant de mandater une entreprise (ce taux n'était que de 3 % en 1991). Les prestations proposées semblent évoluer vers une meilleure qualité pour bon nombre de sociétés, les prix sur certains départements ont baissé grâce à un début de saine concurrence. Toute personne ayant subi un préjudice de la part d'une société funéraire peut faire reproduire ses doléances dans la rubrique "Griefs des familles". Plus de cent dix plaintes sont actuellement reproduites. Le site internet de l'association : http://www.afif.asso.fr compte mille connections par jour. L'association tiendra un stand à la journée d'informa- tion pour les retraités du pays graylois, le mardi 21 octobre (salle des congrès à Gray). |
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Association Française d'Information Funéraire |